Refund policy
Política de cambios y devoluciones
Tenés 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución, conforme a la normativa aplicable en Uruguay.
El producto debe conservar su estado original, sin uso, con todos sus accesorios, manuales y embalaje. Es necesario presentar el comprobante de compra.
Productos con fallas o daños
Revisá el pedido al recibirlo. Si el producto llegó dañado, presenta una falla o recibiste un artículo incorrecto, comunicate de inmediato para evaluar el caso y ofrecerte una solución.
Excepciones
Por razones de higiene, los auriculares y productos de uso personal abiertos o usados solo podrán cambiarse cuando presenten una falla cubierta por la garantía. Tampoco se aceptan devoluciones de productos personalizados o dañados por uso indebido.
Cómo solicitarlo
Contactanos por WhatsApp al 097 137 157 o por correo a todoaccesoriominorista@gmail.com antes de enviar o entregar el producto. Te indicaremos los pasos y el lugar de recepción.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te informaremos si corresponde el reembolso. Cuando la compra se haya coordinado mediante pago manual, también coordinaremos contigo la forma de devolución del dinero.